[vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=”Preguntas antes de la compra:” font_container=”tag:h2|font_size:25px|text_align:left|color:%23434343″ google_fonts=”font_family:Open%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C600%2C600italic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” el_class=”faq-page-title”][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class=”inner-bottom-xs”][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

¿Dónde hacen entregas?
Realizamos entregas a domicilio en la zona urbana de Querétaro.
También realizamos envíos a través de paquetería y están disponibles para entrega a todo el país.

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¿Cuáles son las políticas de costos de envío?
En una compra con un costo menor de $999 se realiza una cotización con el código postal proporcionado, y en compras con un costo mayor a $999 el envío será gratis.

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¿Cómo puedo saber los costos de envío de mi pedido?
Los costos de envío específicos se calculan en el carrito en base al código postal ingresado.

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¿Cuándo voy a recibir mi pedido?
En un lapso de 2 a 5 días hábiles.

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¿Cómo puedo saber el estatus de mi pedido?
Puedes seguir el estatus de tus pedidos y fechas agendadas de entrega desde tu cuenta en la sección “Rastrear pedido”.

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 ¿Qué tipo de garantía tienen sus productos?
Nuestros productos cuentan con 7 días de garantía  por defecto de fábrica.

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¿Cuál es el plazo para efectuar un cambio o una devolución?
7 días contando a partir del día en el que se recibió el pedido.

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¿Cobran por las devoluciones?
No, corren por nuestra cuenta a excepción de que el cliente se haya arrepentido de la compra y desee realizar devolución

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